Ouvrez la fiche détail de la facture et repérez la zone « Statut » ou « Cycle de vie » (petit crayon). Sélectionnez le nouveau statut selon le statut courant et vos droits, puis le motif parmi les raisons autorisées. Ajoutez un commentaire si nécessaire, obligatoire en cas de refus ou de litige, puis validez : le statut est enregistré et horodaté.