Vérifiez les informations utilisées (SIREN, SIRET, établissement destinataire, dénomination, données contractuelles), rapprochez-vous de votre plateforme ou prestataire, puis contactez votre client si nécessaire, en traçant la démarche. Si la facture doit partir rapidement pour éviter un blocage, un canal habituel peut être utilisé à titre de continuité, suivi d'une transmission électronique ou d'une régularisation dès que possible.